Ondersteuning en advies bij pragmatisch een CMDB opzetten. Heeft u vragen zoals: Waar moet ik beginnen bij de opzet van een CMDB en wie gaat het echt gebruiken?
Boek een online sessie geheel vrijblijvend (zonder verdere verplichtingen).
Ondersteuning en advies bij pragmatisch een CMDB opzetten. Heeft u vragen zoals: Waar moet ik beginnen bij de opzet van een CMDB en wie gaat het echt gebruiken?
Boek een online sessie geheel vrijblijvend (zonder verdere verplichtingen).
De term CMDB komt uit de IT wereld maar wordt in principe overal toegepast waar configuraties en relaties moeten worden vastgelegd en onderhouden. De IT’ers maken graag software om hun eigen omgeving te kunnen beheren. Er zijn gelukkig een aantal oplossingen beschikbaar voor specifieke markten. Naast IT kunt u denken aan infrastructuur zoals wegen, gebouwen, gasleidingen, electriciteitsnet, waterleidingen.
Indien u op zoek bent naar een configuratie management database systeem anders dan ICT-omgevingen, neem dan contact op met ons.
Wanneer is een CMDB noodzakelijk
De noodzaak van een CMDB wordt vaak duidelijk als de volgende
Meerwaarde CMDB
Met de juiste insteek bij configuration management en de juiste tools is het mogelijk om binnen korte tijd meerwaarde te bouwen voor een organisatie met duidelijke management rapportages. Deze meerwaarde is niet te verkrijgen met alleen helpdesk en IT Service Management tools (o.a. TOPdesk, Remedy, Marval, HP Service Manager, ServiceNow) die door verschillende leveranciers worden aangeboden.
Enkele voordelen CMDB
Een van de belangrijkste voordelen is een centraal overzicht van IT-assets (ITAM) met de relaties, configuraties alsmede de afhankelijkheden. Hierdoor wordt het plannen van veranderingen eenvoudiger (projectmanagers worden hier blij van). Snel toegang tot actuele informatie omtrent een systeem.
Kostenbeheersing: Overbodige assets kunnen worden gevonden zodat deze niet bijdragen in de operationele kosten. Overbodige assets zijn ook een extra bron van potentiële security risico’s.
Compliance en beveiliging: Dit is een noodzaak om te voldoen aan regelgeving en beveiligingsnormen (zie: het risico van onbekende assets)
~ Hierboven een illustratie van een asset die niet wordt beheerd. Deze is symbolisch weergegeven als een potentieel gevaarlijke asset binnen een omgeving ~
Incidentbeheersing: Incidenten kunnen niet goed worden opgelost als er geen zicht is op het IT-landschap met de onderliggende componenten.
Kwaliteit van de bestaande CMDB
De effectiviteit van een CMDB is sterk afhankelijk van de kwaliteit van de ingevoerde data. Onnauwkeurige of incomplete data kunnen leiden tot slechte besluitvorming en operationele inefficiënties.
De kwaliteit van een bestaande CMDB is vaak niet al te best. Dit komt o.a. doordat meerdere mensen informatie toevoegen (die niet consistent is) en vaak het handmatig aanpassen van configuraties. Tools die helpen bij het vinden van IT Assets en relaties zijn hierbij onontbeerlijk.
Enkele aanbevelingen en advies bij een CMDB implementie
Het belang van een IT-Asset overzicht kan niet genoeg benadrukt worden. Het dient als basis voor effectief IT-asset management, risicobeperking en kostenoptimalisatie. Door IT-Assets nauwkeurig te volgen, kunnen organisaties ongeoorloofd gebruik van hardware en software voorkomen, downtime verminderen en naleving van licentieovereenkomsten en beveiligingsprotocollen waarborgen.
- Kijk naar de bestaande bronnen waar IT-assets zijn vastgelegd (o.a. monitoring systemen, spreadsheets, visio diagrammen, word documenten).
- Doe een controle op de kwaliteit van deze bronnen
- Kijk naar tooling die ondersteunt bij het inventariseren
Link: Impressie IT-Asset Management tools
Behoefte aan Advies of ondersteuning bij het opzetten van een CMDB?
Neem contact met ons op of schrijf in op onze mail lijst zodat u periodiek een bericht ontvangt omtrent het opzetten en onderhouden van een CMDB.